有关个人述职集锦八篇
个人述职 篇1两个月磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子点滴表现中露出应有光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许光泽没有信心,因为我欠缺东西还很多,要学习东西还有很多。在此,我将工作上最大不足总结如下:
(一)办公方面:
1、缺乏基本办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对实习单位各部门工作情况缺乏全面具体了解,从而影响到相关公文写作进行;
3、对电脑知识掌握度较低,这直接影响到相应工作质量;
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
5、办事效率不够快,对领导意图领会不够到位等。
(二)教学方面:
刚开始由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了很多问题。如:由于舞蹈动作教授太快,没有给学生充足理解、消化时间;由于讲课不熟练,上课时没有好好关注学生,没能及时了解学生掌握动作程度。
针对自己出现问题,指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间让学生消化,上课要多关注学生,对于不专心学生要注意提醒,并且还指出了教学过程中没有注意很多细节问题,提出了很多作为一个经验丰富老师宝贵意见。每节课结束,我都根据老师建议修改课件和教案,希望能不断地提高自己教学质量。
回顾自己实习生活,与学生时代相比,很多感受是截然不同:
感受一:充实
学校中“三点一线”生活简单而忙碌,生活范围相对狭窄,而工作以后,虽然呆在单位时间也很多,但是却需要进行更为广阔社会交往,认识更多人,了解更多事情,最终融入到整个社会中去,这对于我而言是一种全新体验,让我充满好奇,生活也日渐丰富。
大学期间,整日埋头苦读,大部分是上课时老师灌输知识,老师怎么讲,我们怎么听,所学往往理论多于实践,知其然不知其用;而工作就不一样,从死记硬背模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断能力。使工作、学习、生活都更加系统化,思考方式更加成熟。
感受二:压力
压力是自然而然。在学校虽然学习上也有很大压力,为了考试和课业不断奔波,总还可以自由地安排学习和生活。但是到了工作单位,很多时间就要以工作为重,似乎自己时间就很少了。每天就是以工作为中心,不断领悟和学习。工作中遇到不熟悉技术和课题,需要尽快地了解和学习,而不像在学校里面可以随意选择感兴趣内容。同时,从以前学校里自由支配时间到工作单位固定生活,也是对于自己组织性和纪律性一个考验。实习之余,还要兼顾学习和毕业设计撰写,这些压力似乎都需要我们慢慢去适应。
感受三:新天地
学校是一座“象牙塔”,在里面你可以生活悠闲惬意,可以暂时忘却社会和生存压力。但是生活总在前进,人总要长大,告别“象牙塔”是迟早。工作单位和社会却更像一个“大熔炉”,不仅挑选出真金,更要将其锤炼成精英。
总之,这次实习也让我深刻了解到,做事首先要学做人,要明白做人道理,如何与人相处是现代社会做人一个最基本问题。遵守组我织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世基本原则都要在实际生活中认真贯彻,好习惯也要在实际生活中不断培养。
青春岁月,我们在校园里学习知识;成长岁月,我们在工作岗位上耕耘锻炼。在每个人生阶段,我们都试图让自己过得更精彩。
个人述职 篇2尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一年来,我校党支部按照上级党委的要求,以党的“十九大”精神为指导,深入学习走群众路线教育实践活动,努力工作,廉洁自律,克己奉公,勇于进取,完成了上级党委交给的各项任务,实现了工作目标,为教育事业、为学校的发展做出了应有的贡献。现将我校党支部履行党建工作岗位职责的情况简要汇报如下:
一、党支部履行党建工作责任情况
一年来,我校党支部努力抓好学习党的走群众路线教育实践活动精神,积极开展学习实践活动,立足学校实际,认真研究制定了党建工作计划,坚持党员学习制度,党建工作措施得力,成效显著。党支部积极开展组织建设工作,定期检查计划落实情况,组织党员、积极分子学习有关党建的文章,学习优秀党员的先进事迹,广大党员干部、积极分子提高了认识,明确了目标,鼓足了干劲,做出了成绩,促进了学校各项工作的开展。严格执行有关规定。在工作中,及时总结党建工作,发现问题,及时解决,学校重大事情党支部研究决定,起到了党支部的领导核心和战斗堡垒作用。
二、加强了党员干部的思想政治建设
一年来,认真学习党的十八大精神,学习科学发展观的有关理论,学习十八届四中全会精神,开展“解放思想大讨论”,发放调查问卷,找出了制约学校发展的问题,制定了整改方案,进行了认真整改,促进了工作。学习了《党章》的有关规定,加强党员干部的理想信念教育和思想道德建设,深入开展学习型党组织创建活动,用科学发展观
理论体系武装党员干部。建立学习园地,进行心得交流,规定了一年一万字读书笔记。开展“立足岗位比作为,争先创优当先锋”活动,全体党员干部签订了争先创优承诺书,提高了党员的认识水平和思想觉悟,逐步建设了一支高素质的党员干部队伍。
三、党支部领导班子“龙头”作用发挥的好
我们进一步加强了党支部班子自身建设,定期召开党支部会议,研究制定党员学习计划,组织开展学习活动,定期召开党支部民主生活会和党员组织生活会,查找存在的问题,认真整改,促进工作,努力建设坚定贯彻党的路线方针政策,善于领导科学发展的坚强领导集体。
四、努力加强党组织建设
我校全体党员,积极参加“三会一课”学习、教育活动,党员的觉悟显著提高,尤其是在走群众路线教育实践活动方面,起到先锋模范的带头作用。党支部进一步适应教育发展的需要,优化组织设置,以创新活动方式,充分发挥推动教育发展、服务师生、凝聚人心、促进和谐的核心作用。党员干部在教育教学管理、后勤各项服务等重大活动中冲锋在前,勇挑重担,带动了全校工作的开展。大力表彰先进教师,推荐选拔优秀年轻后备干部,引导青年教师积极向党组织靠拢,两位有上进心年轻教师递交了入党申请书,培养教师积极分子,他们在各自的岗位上都发挥了先锋作用,增强了党组织的凝聚力。建立岗位目标责任书,定期开展调查问卷活动,积极探索实现扩大党内民主的多种形式,扎实开展创建“五个好”基层党支部和创建党建工作示范点活动。
五、努力加强党员干部队伍建设
我们认真做好发展党员工作,加强党员教育、管理、监督和服务工作。健全落实了党内激励、关怀机制,积极推进党内民主建设,大力推行党务公开制度,保障了党员对党内事务的广泛参与和有效监督。深入开展争先创优活动,引导党员加强党性修养,提升自身素质,开展专业自我成长活动,发挥先锋模范作用。
六、大力加强 ……此处隐藏11715个字……挥出更大的作用,这是我们面临的一大难题,在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析,熟练的掌握了设备的操作使用方法,在以往的基础上进一步完善了设备完好率,解决了一些历史遗留问题,更新了陈旧的观念,并直接参与到职能管控和职能服务当中,尤其是收费的监督工作交给我部以后,我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞,使收费情况得到有效的控制,服务礼仪明显提高,直接的为公司创造了效益。特别是部门的况副经理,汪姐等,他们不计个人得失,亲自参与值班,才保证了我们各项工作的正常运作,我们也深知,这也体现出公司领导、胡总监对我们的关心和照顾,我们不甚感激,通过一年多的努力与实践,我们基本上实现了预期的目标,这与我们部门上下的共同努力是分不开的。
(二)公司24小时服务热线的受理工作。
24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作,作为一名客服人员,始终坚持以顾客服务为中心,努力践行公司“天天让您满意”的服务宗旨,将顾客的需求定位为工作要求,在实际工作中,不断反思和总结。因为肖沅仙、章泉等人的工作调整,每月业主投诉的统计工作就交给了我,自己能够抱着积极负责的态度,保质保量的去完成,截止12月1日共收到业主、租客来电投诉、96条,能及时登录在工作流上,并在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人;个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位,对具备回访条件的顾客信息及时回访率达xx0%。
(三)工作任务联系单的统计、回访工作。
此项工作投入的精力相对较多,数码城管理处一周下来就有几百单,为了了解顾客的需求及时掌握工作人员的服务情况,能够耐心的做好每一单的回访,发现问题及时的向领导汇报,在统计中,发现有些管理处上传和填写不规范,在况副经理的督促下,能及时与管理处进行沟通,每周进行跟进,使数码城管理处此项工作走入正规,截止12月1日数码城区域共上传8502单,我部回访了3674单,顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单,我部抽访685单,提出具体意见46单,抽访率达30%以上,均达到公司的要求。
(四)驻外访谈工作。
我主要负责昆山、番禺管理处,共访谈11单,顾客提出具体意见11条,收集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人,为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。
(五)联合巡检与夜间巡检的工作。
联合巡检是我部的一项重要工作,一直很期待也很想学习,胡总监也立足于让我们多学,多接触各项工作的原则,分别带我们参与了各管理处的巡检工作,我主要是参与了第四次联合巡检,通过参与了解了此项工作的流程,从中学到许多实质性的东西,为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。夜间巡检每月进行一次,此项工作由我们三人轮流进行,我参与了其中的两次,每次都能充分准备,秉着客观公正的态度,认真做好每一次巡检,为公司领导提供准确的数据和信息。
(六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作。
公司今年狠抓了职能管控与职能服务,作为品质部应当首当其冲,胡总监让我们也参与了此项工作,我负责各种信息数据的收集,每周五上午xx点前能够按时的发给汪姐,并对每月的数据进行整理,使其数据及时准确的传达给领导。
(七)培训与学习。
电视剧《亮剑》里面有讲到,军队的领袖气质就直接影响着一支军队的气质,部门也是一样,胡总监一直鼓励和倡导我们学习,也为我们创造很好的学习机会,在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲,给我们营造各种学习氛围,况副经理也经常给我们安排一些工作,在工作的同时不厌其烦的教我们,填补了我们在体系文件上的空白,在这一年中,我们学到了很多,懂得了很多,尤其是对于品质这一块,我们完全是,从无到有,一点一滴的在进步,我一定会好好珍惜,倍加努力,争取在明年取得更大的进步。
二、存在着不足
(一)工作中有时注意力还不够集中,主要是因为一些个人原因或多或少对工作造成一定影响,主要表现在工作中不够够细致,导致一些简单的工作也会出错,自己觉得这些并非能力上的问题,只要精力集中一点是完全可以避免的。
(二)学习方面还不够主动,尤其是对那些不感兴趣的东西,不用的时候不去学,只有用到而不会的时候才会有危机意识,主要是体现在体系文件方面,对这方面的了解和学习远远不够,在这一年中,虽然接触到一些,但也是在况副经理的督促下进行的,所以至今为止也只是一知半解,这也是我明年努力的方向。
(三)对自己的要求不能做到一个标准,特别是刚到部门的时候,接手新的工作也感到有些不适,有意无意的对自己的要求放松,不能真正做到严格自律,高标准。
(四)工作中缺乏创新意识,一年来,不管是本部门还是与其它部门合作,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,本来这是一件好事,但是也会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性只是建立在对工作负责的态度上,而不是建立在出色完成工作的基础上,这样便会限制自己的主观思维。对于这一点,需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于开展工作的思路。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进的地方,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、今后提高工作水准的举措。
关键词一:蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式和思路。在这方面,自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显得微不足道。
关键词二:提高
在今年的工作中也遇到了一些难题,难题并非真难,有一部分还是来自自身原因,说明我们自身还有很多需要改进和加强的地方,对于一个从业人员来说,勤练内功和提高专业知识、专业技巧是必要的。
关键词三:发扬
自己很幸运能从走上管理人员的岗位,幸运的背后我更应该好好珍惜,我将以全新的面貌迎接新的一年,充分发扬20xx年好的做法,并借鉴部队一些好的传统,充分调动自己的积极性,严格自律,兢兢业业、恪尽职守、力求工作的高标准,确保在新的一年里工作更进一步。
过去的一年,让我体会最深的是:真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去向完美的结果靠近。这些对我来说,都是一种激励和鞭策。
回首过去,我们精诚团结,拼搏进取,较好的完成了各项工作任务,这离不开公司各级领导的高度关注、支持理解和关怀教导,是欣喜而难忘的!
展望明天,我信心百倍,蓄势待发,在新的一年里,我将以更加饱满的工作热情,时刻与公司、部门步调保持高度一致,圆满地完成上级交给的各项工作!