第一篇：项目经理述职报告
个人述职报告
尊敬的领导：
您好！
过去的一年是极不平凡的一年，在各部门领导的关心支持下，在工程部全体同仁坚持不懈的努力下，本部门阶段性完成了公司下达的目标任务。我作为一个部门负责人，在日常工作中一手抓工程实施，一手抓客户服务，可以说已经尽到了自己所应该尽的职责，没有辜负公司领导对自己的期望。回顾过去的一年，我主要做了以下工作：
一、工程项目实施工作
一年来，本部门对市场部指派的合同清单，各项任务已做出任务分解和详细的工作计划，每项任务精心组织、统筹安排、履行项目经理负责制，各项任务取得了阶段性成果。
工程实施方面，要求大家理清头绪，制定周密的实施计划和详细的施工方案。条理清晰是做工作的前提，理清思路是如何开展工作的关键。施工前期，首先要求伙伴们对院方的各项资源配备情况做前期调研，对发现的问题及时和客户进行商定，并提出合理化建议。其次，施工开始，院方项目团队组建是工程实施开源的关键点，系统工作开展涉及到的部门较多，院内部门间协调由关重要，工作是否能够顺利展开院内队伍建设是我们的保障。作为一名工程实施人员合理统筹工作是基础，每项工作要求大家制定详细的工作计划，目标任务要明确、人员分工要具体、成效结果要显著，关键环节绝不允许不了了之。模板制作、科室培训是工程的重要环节，模板格式由院方主管科室负责提供，工程师按照统一
格式进行制作并进行分科室审签上线。培训环节要求工程师采用集体授课和分科室授课两种模式展开，培训后务必提供培训记录和考核记录，对初次培训不能参加的医生，安排工程师分科走动式培训，同时，向科室提交用户手册。这样以来，医生操作中出现的问题即能得到有效解决又能递进客户之间的情感，伙伴们也受益匪浅。
二、客户服务工作
1. 对漏费系统用户进行电话回访，解决客户存在的问题，为客户提供满
意的解决方案。
2. 对客户出现棘手的问题且远程解决不了的情况，协调工程人员赶赴现
场进行处理。
对于我们来说创立品牌服务有至关重要，客户就是我们的命脉，而我们又是客户与公司之间的桥梁，所以做好客户服务工作，对我来说和公司来说是非常重要的。
新的一年我们应提高服务质量和产品质量、减少客户投诉，尽快为客户解决问题，如果是客户操作上的问题我们则指引他，是产品质量的问题则及时改进。总之“客户是总裁”，站在客户的角度思考问题。
三、团队建设
工程部是一个年轻的团队，个个充满着活力，但因为部分人员工作经验少，内部培训做得不到位不可避免地出现临机处理问题能力不足，现场动态管理不到位等问题。
对此，今后在工作上严格要求，学习上时时督促，利用自己的经验和技能进行“帮、带”团队伙伴，从而激发员工的工作激情。
四、沟通协调
从这一段的工作中，我深深体会到，emr项目是一个系统工程，仅搞好工程部自身建设是远远不够的，工程部要充分发挥承上启下的作用，遇到问题要协调公司内部各部门之间的工作。这样，我们的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中，继续提高业务水平，积极主动地向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况和细节勤问、勤打听，随时向同事了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面的掌握各项工作。
以上是我述职请领导给出指导建议！
工程部：xxx
年月日
第二篇：项目经理述职报告
述 职 报 告
尊敬的各位领导同事们:2014年的钟声马上到来，下面对一年来的工作学习情况进行汇报，请评议。
我是建筑设备租赁项目部经理，我的职责是完成公司下达的各项任务和履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来，主要负责塔吊租赁，质量，安全等项目管理。在公司领导的支持和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出施工生产管理，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好项目管理工作，支持党组织抓好思想政治工作和党建工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段施工生产任务。
塔吊租赁是公司的单体项目，我作为项目负责人面对重重困难，施工迎难而上，克服了等诸多困难（如资金紧张，物资，人员较少等等）施工进度按项目部制定计划完成。
1、积极采取的措施，精心组织、精心管理，进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制。通过塔吊租赁两年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部设立一名专职安全员，将安全工作提高到了前所未有的高度，质量方面，绝不放松，强化施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题(请你支持：wWW.)在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、提高生产效率，降低生产成本
通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工质量不断提高，效率不断提升。
3、精打细算、控制成本
成本是项目管理的根本。建筑设备租赁项目部在成本管理中，对内项目部在机械租赁、人工、分包等各方面计划使用、严格控制，对外在甲方处积极经营，努力争取，取得了不错的成绩。
在材料采购上：项目部配合分公司材料部积极询价，多方比较，坚持“优质低价”的原则，对进场的材料严把数量关，多方控制，严把漏洞。
在施工过程中项目部还不定期的派不同人员到建材市场了解价格动向，严格控制材料的价格。必须先由管理人员计划申请并报项目经理签字确认后，项目材料部门才予以采购；采购进场的辅材由申请使用的管理人员和项目材料人员共同确认后才能办理验收。
项目部在人工费的控制方面：项目部在公司的帮助下，积极寻找合适的施工队伍，报经公司批准签定合同后进场。班组进场后，对于合同规定的内容，项目部坚决按照合同规定执行，以保证工程量的准确；对于合同以外的工作内容，本着不超出预算工程量或签证工程量的原则，用工人员在经理同意才能使用，并且要求当天发生的计时工当天进行签字确认，有效地杜绝了人工的浪费。
4、及时总结，及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环保等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。
5、注重自身修养，努力做好表率。
领导的行动 ……此处隐藏1612个字……量的施工工艺规范资料，虚心像有施工经验的老工程师请教，积极配合项目经理编制了《钢结构施工方案》，施工中我针对基础承台地脚螺栓埋设精度要求高（±3mm），大跨度钢梁（26m）吊装难度大等特点，制定了相关的技术措施：1、基础承台使用厚度240mm的砖模代替传统模板，砖模采用m10页岩标砖，m10水泥砂浆砌筑，模内使用1：3水泥砂浆抹面。砖模有整体性好、刚度好等特点可将定位控制线直接用墨线弹在墙体上，提高了定位精度和技术复核难度
2、大跨度钢梁采用双吊车，同点位、同速度进行吊装。
通过这两项措施使地脚螺栓埋设精度全部控制在±3mm以内，大跨度钢梁一次吊装成功。
2014年3月至2014年8月我在山水云天小区9#10#施工，此工程为：短肢剪力墙结构，建筑面积：12101平米，地下一层，地上11层。在此项工程施工期间我根据以往施工的经验和公司相关部门的统计数据，认为我本工程的主要控制点放在近些年业主投诉较多的“厕浴间管道处渗漏”和“现浇混凝土板裂缝”这两项质量通病上，为此我项目成立了qc质量小组，我在组内分工为副组长，负责技术工艺工作。并在施工中通过以下技术措施来进行控制：
1、厕浴间防水：
使用pvc专用套管与混凝土同时浇筑，套管与pvc排水管道预留5mm的空隙以降低预留精度，使用专用橡胶止水环对套管缝隙进行填塞密实。
通过这几项措施时在三次闭水实验检查下无管道处渗漏现象。
2、现浇板裂缝防治
通过浇筑完毕振捣抹平后立即覆盖塑料薄膜，覆盖措施控制在混凝土浇筑1.5小时内，48小时后进行上部施工，日平均气温低于10度36小时后进行上部施工。
通过这两项主要措施和其他辅助措施使混凝土无大于0.25mm的混凝土结构裂缝及贯通裂缝透水微裂控制在0.1/100m2道，取得了很好的防治效果。 通过这两项施工质量通病的防治活动使在质量通病的防治方面积累了大量的经验，较熟练的运用qc全面质量管理模式解决施工中的质量通病和技术难题，其中“防治厕浴间管道处渗漏”进行了qc成果的编制并取得了市级优
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秀qc成果优秀奖。
2014年9月-至今我在蓟县碧玉家园1#2#楼施工，本工程建筑面积：25973m2，短肢剪力墙结构，最高24层，最低8层，地下一层，质量目标为：海河杯优质工程。其中地下部分是具有人防功能的地下车库。本工程地下部分施工是本工程的重中之重也是本工程的施工难点集中部位，主要存在以下施工难点：
1、埋深11.68m，属于深基坑，基坑维护是本工程顺利施工的关键
2、基础地板为大体积混凝土，地板最厚处1.8m.
3、基础剪力墙厚度为700mm，高度6320mm，模板支撑体系是保证浇筑质 量的关键。
为此我加强施工前的质量策划工作，将三项施工难点提前编制施工技术方案和质量策划工作并通过以下措施加以解决
1、通过计算机软件“理正深基坑5.5”进行深基坑维护系统的计算，使基坑维护系统更加科学性和准确性
2、通过埋置冷却水管、降低水泥用量、加强保温覆盖有效的防止了温度裂缝的出现
3、通过对比使用全钢大模板进行支设剪力墙。
通过以上的几项措施有效的保证了施工的顺利进行和施工的质量取得了良好的社会效益和经济效益，为结构海河杯的评审积累了经验并打下了良好的基础。 在多年的工作中，我始终作为公司业务骨干担任一些重要工程的质量技术管理工作，通过这些工程的磨练我的理论和实践水平有了很大的提高，工作能力有了很大的进步，在今后的工作中我要加倍努力学习新知识、新技术，不断
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的提高和完善自己，使我能在企业的发展，国家的振兴，做出自己的更大的贡献。
第五篇：项目经理述职报告
煤矿自2014年九月开工以来，到现在以四个月，在公司大力支持下和具体指导下，经过项目部全体员工努力，工程顺利开工，在这四个月的工作中，我认真履行自己的职责，克服诸多困难走到今天，极为不易，如与当地村民协调处理突发问题等情况，突出施工管理，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好项目管理工作，加强自己的道德品质修养，使我项目部员工的思想素质不断提高，管理工作不断进步，较好的完成了本阶段工作。
一、通过今年来的施工生产实际，进一步完善质量等管理体系，明确项目部各岗位人员责任，监督各岗位人员搞好本职工作，建立质量检查制度及整改制度，质量方面决不放松，强化施工过程控制，项目部全体员工三班倒，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序中都能得以有效控制；
二、合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工质量不断提高，效率不断提升，我每天都深入施工现场，及时发现问题、解决问题，项目部每逢周一、周三、周五召开调度会，认真分析存在的问题，找出不足，层层落实，改进出现的问题，关心员工生活，和员工及时沟通，对员工的建议和生活问题做采纳和改善；大家都能做到和谐共处、同舟共济，有较好的大局观和合作配合意识；
三、项目部定期组织进行安全、质量等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实。 领导的行动就是无声中的力量，“其身正,不令而行”，因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做好实现领导的重要方法。一是不断丰富知识，提高工作能力，二是认真履行岗位职责，精心做好本职工作，三是严格约束自己，力求做到公平公正，自觉带头遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，办公条件因陋就简，控制奢侈浪费，工作实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
四、在工程重大事项决策上，注意做到决策的可行性、科学性，反复论证、比较不同的决策方案，听取和吸收各方建议意见，努力使决策过程中体现周密性、严谨性，杜绝个人说了算和拍脑袋决策等陋习，项目部很好的体现了集体决策的智慧。项目部成员之间团结互助的大局意识和苦干实干的奉献精神，有了更大的进步，在工作中能够很好的自我增压、率先垂范、可以说项目部是团结的、有战斗力的。
五、作为一名领导干部，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，坚持讲真话、办实事、求实效，工作中坚持以身作则，主动强化业务知识和理论学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次，同时，我还能够从其他同事身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。
六、虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但还存在一些问题和差距，在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，在工作中难免存在不足之处，在新的一年里，我将正视困难，团结同志，改进不足，使项目部的工作再上一个台阶，同时，要对各位领导和同事对我工作的大力支持，表示衷心的感谢
