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公司年度工作总结
2020年即将进入尾声,这一年经历了新冠疫情、洪水等,然而在公司所有同仁的努力下,圆满完成了集团下达的目标任务。
2020年的主要工作已在12月份月度会议汇报,不再赘述。在此主要谈一下工作体会。
一、安全工作管理不力。发生了一起工内工伤(损工5天),两起交通事故和一起外协施工事故。虽然两起交通事故和外协施工没有给公司造成损失,但仍然暴露了安全管理的问题。虽然开展了日常安全教育和检查,但安全理念仍未能真正入脑入心。员工慑于制度要求是被动的安全。任何制度也无法涵盖日常经营活动中所有的安全问题,只有员工提高自我安全意识,主动安全才能确保公司实现“0”事故的目标。
二、培训工作成效不显。随着人员增加以及生产轮班,以前的全员培训难以组织,而由各部门、车间自行组织的培训,成效不明显。部分时候流于形式,没有全员覆盖,虽然培训记录甚至测试卷都有,但对所培训内容并未掌握。参与培训的积极性不高,在集团组织开展的培训上表现尤为明显,每次的培训报名者寥寥,实际参训人员更少。在外训方面,虽然与健峰培训中心建立了合作关系,但因工作原因,培训执行仍然存在问题。
三、程序文件执行不到位。虽然按照公司体系及制度设计,很多方面需要执行监督考核,比如人员劳动纪律、培训计划执行、安全程序执行、月度人员绩效考核反馈等。但因为实际人手问题及现实原因未能真正执行。比如部门培训的执行情况,需要由人力每月进行核查,内容变更或时间调整必须报公司领导审批,培训需全员覆盖,未参训人员及培训不合格人员需要补训,实际每次部门培训的记录都收集不齐,但在面对客户审核及集团检查时,管理部甚至不得不自己补相应的记录资料。例如安全方面,涉及到动火、登高等许可作业,需要安全员在现场监督,但实际上各区域的安全员是班组长,有些还要倒班。虽然在外协方发生了安全事故后,由胡总助召集各部门明确了属地管理原则,但实际上仍没有执行落地。
四、思想建设工作任重道远。随着人员的增加,原本不同层次不同环境中的人员混杂,各种思想的交汇,人多嘴杂,不和谐的杂音、不符合公司价值观的思想必然会存在。如果思想建设工作不能有力跟进,物以类聚、人以群分,各种割裂的思想必会繁盛,甚至会出现劣币驱逐良币的现象。公司钉钉群中从原来的积极响应,到逐渐的应者寥寥甚至沉默,可窥一斑。
鉴于以上体会,在2021年的工作中将着重抓以下工作。
一、安全重中之重。任何时候,安全是一切工作的前提。安全的成效是隐性的,安全“0”事故就是最好的成效。但“0”事故的达成需要人力、物力的投入,需要很多人的共同努力。管理安全工作一定要“婆婆嘴、铁心肠、金刚腿”,婆婆嘴,要不厌其烦的念安全经,即使面对别人的不理解不支持,也要婆婆妈妈。做好安全培训和意识导入,增加安全培训的频次,即使是老生常谈也必须要坚持。铁心肠,对所有不安全的意识和行为绝不姑息。必须做到令行禁止,所有的违规行为,不管有没有发生相应事故,即使只是一场虚惊,也要一律严肃处理。一次的侥幸可能带来的难以挽回的伤害。金刚腿,要坚持现场管理。所有的许可作业及外协施工,不能遥控指挥,一定要现场监督,即使有事不能到现场,也一定要指定安全员负责。所有的隐患排查及整改,一定要现场确认,不能仅凭一张照片一个电话,而放松警惕。
重新组建安全队伍,针对目前的各区域安全员仅有一人,且多为区域负责人,不能满足需要的情况,重新调整安全员组织。各部门、区域必须要有两名安全员,针对倒班的班组,每班组要有一名安全员,避免因一人休息或倒班,该区域安全员出现真空的情况。
强化安全员的培训与考核。组建安全员后,给予安全员相应的补助,安全员一岗双责,既是安全员同时也是公司的义务消防员,通过内训、外训等方式严格开展各类安全知识、应急救援等专业知识培训,提高专业能力。同时强化考核,针对每次培训制定相应的考核检验培训效果。针对难以组织全员安全培训的实际,由各安全员针对本部门、本区域、本班组人员进行安全知识的宣贯。安全员考核合格后方可上岗,本区域安全工作有成效的开展方可领取补助。
二、培训创新求实。学习的提升和进步的第一步。结合人才梯队建设和师徒制等,推行“源动力”计划,制定不同层次的培训计划。创新培训方式,激发大家学习意愿。公司内部选拔内训师,不局限于部门领导,选拔各岗位经验丰富、效率高、质量好的员工担任本岗位的内训师,每次培训给予一定的奖励和补助,这样既激发了内训师的热情,也为部门领导减轻和分担了培训的时间压力。如果部门内暂时没有相应的内训师,部门领导要有意识的选拔培养一定数量的内训师,经过一段时间的指导和培育,可以充实到内训师队伍中。只有师傅多,才有可能带出更多的徒弟。一旦师傅多了,还可以在师傅中开展评比,以比促学,促进师傅水平的再提高。针对员工学习意愿不强、时间不充裕的情况,采取学分制,根据公司和部门培训计划,确认每个人的年度学分,每完成一个培训并提交相应证明材料后获得对应学分。鼓励大家自我学习提高,在完成年度学分外,开展自我学习的,经过部门认可后,可以相应加分,提前完成或者超额完成年度学分的给予一定的奖励。对表现优秀人员列入源动力人才库,在以后的晋升和选拔中,优先从人才库中任用。变要求大家学习为大家主动学习。想获得相应学分,需要自己提交学习证明材料,变以前追着大家要学习记录和文件为大家主动来报材料。通过每个人的学分及自我学习,可以看出每人的兴趣和专长,这也将更有针对性的开展个人职业生涯规划。
三、程序文件严格执行。在工作中常听到的一句话“制度与执行两张皮”。两张皮既有程序文件本身的原因,也有执行的原因。形成纸质的文件资料,必然是完备的,由A到B,但实际操作执行中可能是由A到C。例如公司合同评审的程序是提请部门到法务再到财务最后到公司领导,但实际执行中就跳过了法务环节。但集团审核检查时,又需要有法务环节,只能是补材料。这样的情况也同样存在于体系审核和客户审核中,所以不独公司,即使永新在审核时也依然要做各种材料。虽然情况是确实存在,但不能以‘存在即合理’来作借口。在条件允许的情况下,仍然是要以程序文件为执行准则,如果是当前条件确不允许,在被审核出问题点时,至少有转圜余地,作为今后改善的方向。坚决避免,现实条件允许,而仅出于个人工作便利性或嫌麻烦的心理而造成两张皮的现象。这就需要借助公司内部的管理体系内审来发现和纠正问题。既然花费了时间和人力开展了内审,就不能流于形式、走过场,要切实把各个部门在执行层面的问题逐一发现和分析,如果是人为原因造成的一定深追到底,只有自我严格把关,才不至于面对外部审核和检查时手忙脚乱。
四、思想建设多措并举。只要思想不滑坡,办法总比困难多。这虽然是一句老话,甚至是让人有些生厌的slogan,但这句话确实有道理。今年是新冠疫情、洪灾,除中国外的其他国家一片哀鸿,明年的走向如何尚不明朗,世界的不确定性在增加。在形式不明朗的情况下,人心齐就显得尤为重要。2020年党支部和团支部是从无到有,但真正的作用尚未发挥。明年还要成立工会和职代会,加上党支部和团支部,多种载体共同发力,引导思想建设的大方向。公司层面以按领导要求组织制定月度主题活动,明年要切实有效执行。各组织的委员和工会主席等也要切实担当,开展丰富多样的思想建设活动,每个组织都是思想建设的一个阵地,一个载体。坚持月月有活动,季季都精彩,劳动竞赛、党团工青妇、读书会、团建、体育活动、宣传展示栏、内刊等等,只有公司思想建设活动有方向和主心骨,员工的思想才不至于无事生非、信马由缰。思想建设工作非一人之力,非一日之功,尤其是在市场经济的大背景下,共产党员尚且由建国之初的崇高理想和奉献精神到今日的重塑政治生态,可见思想工作之难。但不因烦剧而畏缩,只有所有的管理人员认识到思想建设工作的重要意义,先行一步,敢挑重担,与时俱进,公司的思想建设工作才可能成为一把开山之斧。
中国共产党由一大13人的创业团队,发展到今日之新中国。公司是5人项目小组到今日之进步。“治大国如烹小鲜”,虽然难易不同,但道理大致相通。希望大家强化学习,不仅加强业务学习也要加强政治学习,从共产党的案例中汲取经验和教训。“把党员培养成骨干,把骨干发展成党员。”此处才有更深的领悟。
企业是以盈利为目的,运用各种生产要素,向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏的社会经济组织。组织的首要任务是生存,其次是活得好,做大做强,最后是活得精彩,成为标杆和品牌,归根结底是一群人通过什么样的方式用有限的资源创造出最大的效益。公司要在能够生存的框架下,运用各种管理手段尽可能地调动人员积极性,实现效能的提升,辅之以规范制度和人性化关怀,让大家不仅仅是机械工作,避免内卷,更要快乐工作,实现心理归属感,从而形成一种团队凝聚力,只有这样才能所向披靡。