首页 > 工作总结

半年保洁工作总结

时间:2024-07-07 15:44:01
半年保洁工作总结15篇(全文共21311字)

半年保洁工作总结15篇

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的半年保洁工作总结,欢迎阅读与收藏。

半年保洁工作总结1

不知不觉我来到xx物业已有半年,这办半年里在公司领导的指点下按照公司的工作要求,经过全体员工的共同努力圆满的完成了20xx年底保洁工作。

在此对20xx年的工作做一下简要总结,总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

第一、20xx年主抓的几项工作:

1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都到“公司是我家”、 “我们大家是一个整体”、 “保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

2、进一步执行各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。

3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓员工的礼节礼貌管理。根据公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的`礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。根据各岗位的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区的卫生干净、整洁。让住户和领导满意。

4、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年,领导检查次数多,要求严,标准高。对此情况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

5、我们特别注重搞好与业主的关系。深知搞好与业主的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与业主沟通,征求业主的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改。

6、用自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。

7、能及时做好周计划和月度计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。

8、 逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际情况采取了,每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请购,从不多领,为公司节约开支。

9、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每天巡视各岗位,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度。

  第二、存在的问题:

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、 各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。

  第三、整改措施:

针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的服务能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让客人满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。

最后,在20xx年保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx年有更好的表现。

半年保洁工作总结2

各位领导你们好:

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

我在中兴业担任保洁员,从上岗的.第一天开始,我就以严肃认真的态度来对待这份工作。做保洁工作在非常多人眼里都是不值得一提的工作,但当你真正接触到这项工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重点。在和兴嘉苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作——楼道清扫,同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作,由于工作努力,成绩有目共睹,得到领导和小区业主的肯定和认可。到和兴嘉苑工作期间,我从摸索到熟悉,从不自信到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的,除了个人努力外,还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。

作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉,而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短,非常多事情只能边干边学习,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,基本上没有出现错误,但也明白自身存在的一些小问题,如对公司制度理解还不够,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中得到改进。同时,希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

……此处隐藏17786个字……理要求的给予开除处罚。

四、突发事件能及时地处理,确保人员安全、道路整洁、环境卫生清洁。

五、加强与各单位的衔接沟通工作,减少并避免举报投诉电话,提升我市道路环境卫生。

六、规范桶换桶工作方式方法,确保地面干净,行驶安全。

七、积极应对各项检查,全面做好保洁区域的各项迎检工作。

八、完成市环卫处布置的临时或突击性任务,我公司将无条件执行。

半年保洁工作总结14

奥林国际公寓保洁队成立于20xx年6月份,至今将近一年时间,经过全体保洁员的共同努力,各项工作已稳步进行,上级领导及广大业主都给予保洁队较高的评价。工作上也给予了充分的认可,这对于我是极大的鼓舞和鞭策,让我对以后的工作更加充满信心。

转眼间20xx年已走过了一半的时光,在过去的半年里,奥林保洁队在公司和管理处的正确指引下,在各部门以及各班组的通力协作和大力支持下,保洁工作取得了一定的成绩。同时也存在许多不足之处,为了更好的完成公司和管理出领导交给我们的各项工作任务,在总结经验的'同时,更要深思和改正存在的不足,使我们在下半年及至以后的工作中又更大的进步。现就保洁队上半年工作做以总结:

保洁队现有室内保洁员22人,室外10人,地下车库6人,垃圾清运4人,除地下车库外每名保洁都有其负责的卫生区域和工作标准,不论哪个区域得卫生出现问题,都有专门的责任人,做到人员定岗、责任到人。由于小区正处于装修期,每天都有往楼上运送沙子、水泥和一些装修材料,尤其是水泥灰尘特别大,加上装修施工人员杂乱,有的装修垃圾根本不按规定堆放,随处乱扔,楼道、楼梯随处可见。有些业主的不理解,认为保洁员没有打扫楼道卫生,还有些业主把生活垃圾随手扔在楼道、电梯、地下车库里,给保洁的工作增添了不少的麻烦。对于业主的反映,我都能及时到达现场,核实保洁员工作情况,给业主一个满意的答复,同时对保洁员又有了新的要求。对装修房屋的业主再运送张绣材料或倒垃圾使,要做到心中有数,重点清理。垃圾清运要求生活垃圾和装修垃圾做到日产日清,夏季还要及时做好消杀工作,有时因为天气、车况等原因对清运工作有所影响,不能正常清运时,就要及时调整工作状态,车闲人不闲,并督促外围保洁要勤走、勤看、勤捡,保证小区的外部环境清洁。地下共有六个车库,1400多车位,面积约7万平,现有6名保洁员负责地下车库的清扫工作。上午清理地面的垃圾,下午擦地,把重点放在仓储间的过道里,由于车库的面积大,循环周期较慢,常有因随地大小便产生的异味、尿渍等需要清理。我们就利用雨天把外围保洁员调至地下车库突击清理。奥林管理处也多次组织保安员、维修工会战。在各级领导的帮助和各部门的配合下,较好地完成了各项工作任务。

按照公司标准化、规范化的管理要求,学习保洁员的岗位操作规范,岗位职责,不断提高工作能力,加强安全教育,时刻提醒大家,安全第一的重要性,杜绝一切安全隐患,防止安全事故的发生,通过学习5S及大庆的铁人精神,注重自身的修养,灵活运用礼貌用语,不与住户发生口角,严格按照工作标准要求自己,积极配合各部门的工作,保洁队多次发生捡到物品归还失主的好人好事,就在 20xx年5月24日 下午保洁员刘平在奥林D区30#楼前捡到一个钱包,内有现金1800余元及银行卡、订货单等马上上交,通过订货单及时联系到业主,将失物归还给业主,使业主避免了不必要的损失,业主非常感动,对奥林物业的管理和人员素质给予肯定。通过这次拾金不昧的好人好事,在保洁队里进行大力宣传,使我们全体保洁员在思想和工作上都有了一定的提高。

在工作中总结经验,节约使用清扫清洁用品,把旧拖布回收在一起,重新捆扎,还可以在用。清扫工具用后清洗干净、摆放整齐,保证下次取用的方便快捷。合理的有计划地安排工作,并拟定一份保洁员须知,让每一名保洁员都详细的了解自己的工作内容和一些工作要求,并且签字,按照执行。利用每天早会把今天的工作安排下去,避免浪费人力、物力,对保洁员要多鼓励,耐心细致的做思想工作,奖对罚错,该严就严,养成良好的工作习惯。

由于缺乏管理上的经验,在工作上也存在不足,对于有些工作考虑的不全面、过于急躁。以后在工作中改正,不论哪项工作都应有一个过程,不可能一下就达到标准。我应该多听取他人意见,取众家之长,补己之短。由于文化差异,有些保洁员队工作标准和要求理解不透彻,下步需要多组织学习、多讲解,还要多了解保洁员地思想动态,进一步加强思想教育,提高队伍的综合素质和工作能力。

小区设施物见本色,环境整洁,实施亲情化服务,助人为乐,排忧解难,感动业户,倡导延伸化服务,加班加点保证道路的畅通,这是保洁队的服务理念,也是保洁队下部工作努力达到的目标。

半年保洁工作总结15

不知不觉中,我在新的岗位上工作了近半年的时间,在这半年时间里,我非常感谢饭店的每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我半年来的工作总结如下:

一、半年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于酒泉饭店;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过半年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)严于律已,不断加强工作作风。半年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的`接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

半年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。

《半年保洁工作总结15篇(全文共21311字).doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式