培训工作个人总结15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的培训工作个人总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
培训工作个人总结1短短的一个半个月的时间,外送培训已全部进行完毕,而我们地铁的第一批学员们也踏上了回归的列车。我们激动,我们欢呼,我们高唱,这是胜利的凯歌,因为经过苏州轨道培训学院讲师们的认真授教和车站实践跟岗,我们的学员们已羽翼丰满,待展翅翱翔。在苏州的这些日子里,我获益良多,下面言归正传,我谈一下苏州地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。
苏州地铁的好的方面主要有以下几点:
第一、苏州地铁具有庞大的规章制度体系。不管是从高层还是普通的一线员工,苏州地铁的规章制度建立了明确的标准细则,哪些东西该做,哪些该会,哪些东西不该做,对于违反者奖罚分明,公平、公正,为有效的进行日常运作奠定了基础。
第二、苏州地铁员工学习氛围相当浓厚。从普通的一名站务员到管理层站长,从小站到中心站,处处能够散发出浓厚的学习氛围,每天一小题就是真实写照。俗话说:“活到老,学到老”。只有不断学习各方面的知识,才能更好的维护车站运作,快捷、舒适地为乘客服务。
第三、苏州地铁起步早,设施设备、机车种类较齐全。在全国而言,苏州地铁起步早,发展经历了一定时间的考验,经验较多,在具体车站的日常运作中,有很多好的方法,机车的种类在全国来说是种类和车站设备较齐全的,为我们学员学习提供了坚实的物质设备保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我个人对苏州地
铁培训学院一些小的建议:
1、希望注重理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性,只讲了重点的东西,使我们学员不能有机的系统的学习,还有就是有些知识点很笼统,最好能够与实景相结合的知识点,概念的东西,采取实景照片与理论知识叠加提问式授课,以增强学员们的记忆与理解。
2、合理的安排学员进行BOM系统的实践操作。“一百次的空想,不如一次实干”,此言甚是经典,有些东西观看,不练,是不行的,很难扎实的掌握。望以后能够在小站,固定式的增设几个小时的BOM系统的集中实操。
3、OP103、OP105报表的填写。对于报表的填写我深有体会,师傅说简单,自己一看也蛮简单,大致背记了一下,但是到考试的时候,有些懵,有点混淆了。主要还是没有进行逐个事务的报表的填写,虽然各地的格式不一样,但万变不离其宗,望加强一下报表的填写。
通过学习,为了公司今后的日益发展,下面我想对公司的作以下几点小的建议:
首先,针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效监管。很多站都存在逃票、并闸出入现象,不得不反思一下。
个人建议的措施:
1、采取地铁内部电视和循环广播的宣传模式为主,报纸和电台定期宣传为次的模式进行思想教育,促进乘客自觉购票的意识。
2、建立惩罚制度,应该比苏州地铁的力度更大些,如:罚款50。还有就是落实的问题,制度落实不到位将影响整个大局的未来发展走势。
其次,如何维护好车站员工的切身利益。作为服务行业,做好乘客的服务是无可厚非的,但是对于哪些无礼刁蛮的乘客的确会伤及我们员工安全的,由于涉及人证、物证等因素未能合理处置,有可能会伤及员工的内心,应做好员工的思想安抚工作。
再次,注意加强员工外国语言的口语学习(如:英文、日文、韩文)。因苏州乃文化旅游胜地加上又是电子产品及零部件生产的重要基地,往来客商遍布世界各地,只有掌握更多的语言才能更好的做好客运事务处理工作。
最后,开边门的事务对特定人应当细化。如一天数次从本站出入的一二级残疾人和优抚及荣军进行一看式服务,减少填写登记次数,更能彰显对他们的尊重。
以上所谈及内容,仅个人有感而发,如不妥之处,望公司领导谅解,若对公司的发展有力之处,也算尽了本人的一点微薄之力。
培训工作个人总结2在线培训来自——以下是本次远程网络培训的个人自我识别。
首先,这次培训让我对班主任的工作重拾了信心。因为教了近十年,接触过各种各样的学生。从一个刚毕业的新手,在向老教师学习处理班级问题后,在真诚对待学生后,十年就这样过去了,但我觉得自己好像找不到前进的一步。专家在网络培训中的讲解和大量的课堂实例让我看到了一个成功班主任的独特魅力。也知道自己以后努力的方向。
其次,网络培训为我们提供了多方沟通。在远程网络学习中,不同地区的同龄人可以随心所欲地交流和学习。在互动中,我们讨论教学中的困惑,与教学中心沟通,甚至抱怨自己,感觉一切都是那么亲切自然。专家讲解为我们解决了班级管理中的许多误区,通过学习专家的成功经验,对我们的工作有一定的促进作用。
总之,通过这次培训,我真的觉得要学的东西太多了。我们不仅要教学生书上的内容,还要注意他们的成绩。我们应该为学生创造一个良好的校园环境,使他们身心健康发展,为中国教育的发展做出应有的贡献。
培训工作个人总结3根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标,制定并落实病区培训计划,各项培训计划能如期完成,我科护理人员整体素质也有了一定的提高,达到培训目标要求,也逐步向规范化培训迈进了一步。以下为我科护理人员今年的工作总结。
一、首先在护理中树立终身学习的理念。
告诉护理护理工作与病人的生命息息相关,护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一。护理的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围,适时,适地开展各种学习活动,把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。
二、采取多种培训方法,向多元化培训靠近。
采用授课、演示、讨论等方法,使培训工作更具有科学化,做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课能培训次,护理个案查房次,基本技能培训及专科技项,急救知识及技能培训次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、设立培训组织。
由护理长担任组长,护理骨干组成一支培训组织。根据学科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施。且定期对培训开展工作情况进行督导,不断探讨和完善各种培训方法,把实用性、有效性作为培训的目标。
四、落实护理规范化培训和继续护理教育。
我科目前有规范化培训护理对象为人,基本上达到了规范化培训的要求,能运用护理程序为患者实施整体护理。但由于培训水平不高以及培训对象的取心不强,限制了培训对象业务水 ……此处隐藏12415个字……
在党校学习了半个月,学到了很多知识,特别是对忠县创建市级环保模范县,打造廉洁忠君之邦,品味小镇,快乐橘镇有了更深的认识。更重要的是,我通过学习和了解我们党的实际情况、政策和公务员的基本素质,坚定了我对共产主义的信念。思想更加成熟,性格更加坚定,此刻珍惜岗位,懂得做一个让群众满意的公务员。结识了很多同学和老师,建立了友谊,在与他们的交往中看到了自己的不足并加以改正,从而提高了自己的素质。团队合作的潜力和群众意识也大大提高,为做好本职工作奠定了基础。
培训工作个人总结14经过三天的培训,我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。这次培训的内容十分丰富,理论上包括对“教师职业道德、教学常规、班主任工作、教育技术与教育信息化、教育法律法规”等诸多方面的系统学习,实践上包括观摩有丰富教学经验教师的教学示范课。在培训中,老师们精彩的讲座给了我很多启示,让我受益匪浅。下面是我在这次培训中的一些体会:
一、对师德这个问题有了更加深刻的认识。
对于教师这个职业而言,师德显得尤为重要,因为教师的一言一行都是学生眼中的榜样和标准。
1、教师吃的就是一碗良心饭,面对的是一个个可爱的小精灵,这就要求我们教师要具有强烈的责任感,把教书育人作为己任。
2、作为教师要关爱学生、严慈相济,用自己的真情、真心和真诚打动学生。严在当严处,爱在细微处。也只有建立在爱的基础上的严才能赢得学生的理解与信任。
3、不能对学生实施体罚或变相体罚。变相体罚的危害相当大,不仅会给学生造成生理上的伤害,更会造成心理伤害,给学生留下一辈子的阴影。
4、作为教师要不断提高德育专业化水平,以人育人,共同发展。很多时候,育人比传授知识更为重要。
二、正确地处理师生关系能促进教学工作的展开。
作为一名教师时时刻刻都要记住关爱学生,不仅仅是关心学生的学习,也要关心学生的生活。多与学生进行情感上的沟通与交流,做学生的知己朋友。当然作为老师一定要平等对待每一个学生,尊重学生的个性,理解学生的情感,包容学生的缺点和不足,善于发现每一个学生的闪光点。老师的赏识、鼓励与表扬会在无形中增加孩子们的信心。
三、相对于传统的教学,新课改所倡导的课堂教学常规有很大的改变。
传统课程教学已经不能适应现代教育教学的需要,素质教育是课堂教学的主阵地。
1、教师与学生关系的变化。新型课堂教学模式是让教师转换角色,退到幕后;让学生充分投入到课堂中来,最大限度地调动了学生的积极性和主动性,充分发挥学生的主体作用,真正实现了知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维目标的培养。可以说,学生学习中的每一个环节都是他们自觉主动的行为,预习、展示、反馈都是以学生为主体。
2、新型模式下的课堂应该是充满活力、充满激情的,师生互动、学生自主。同学之间可以就某个问题相互探究讨论合作,从而发现学习的真正乐趣,不再是以前那种“满堂灌”填鸭式教学。学生由“要我学”变为“我要学”。
四、作为一名教师要树立终生学习的理念,做一个学习型的教师。
当今是一个只是爆炸型的社会,各个学科理论和实践都处于不断发展中,需要教师不间断的学习新知识以满足学生的不同需求。
五、观摩梅山一小三位教师上课的感受。
1、每位教师对自己的教学目标都有精确地把握,教学设计都有独到的地方。
2、教学环节设计新颖有趣,各个环节衔接紧密当,用活动穿插课堂,课堂气氛活跃,学生积极参与。
3、每位教师能够运用新课标中的教育理念来实施教学,充分尊重学生,处处显露出和谐的师生关系。
4、教师的语言大多比较精炼,条理清晰;教态亲切,面带微笑;对学生的评价语丰富多彩。
作为一名刚刚走上讲台的新教师,我需要学习的东西还有很多。所以在今后的日子里,我将努力学习教育理论、参加教育实践。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
培训工作个人总结15时间过的真快,我进入xx餐厅培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!
一、 通过职业素质的培训
使我树立了正确的从业观念,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
二、 通过服务技能的培训
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
三、 如何做好服务员
1、 热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
2、 迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
3、 积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的原泉。
4、 要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、 要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
6、 要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
7、 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
8、 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
每天进步一点点,积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。